Chính Sách Bảo Mật
Tại dn880

dn880 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập do bạn tự chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ được yêu cầu theo quy định phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền VNĐ.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ gửi qua Live Chat hoặc email trong quá trình bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập và các tính năng bạn sử dụng trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và dữ liệu phân tích hành vi người dùng (chi tiết tại Mục 4).

dn880 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được thông báo trong chính sách này:

dn880 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với dn880.
• Nhà cung cấp nền tảng trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và bắn cá có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi, nhưng không nhận thông tin cá nhân nhận dạng được.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: dn880 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.
• Đơn vị kiểm toán và bảo mật: Các công ty kiểm toán độc lập và chuyên gia bảo mật có thể truy cập dữ liệu ẩn danh hóa để thực hiện kiểm tra định kỳ nhằm bảo vệ hệ thống.

dn880 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

Các loại cookie dn880 sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của website. Không lưu thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng website — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật gặp phải. Dùng để cải thiện hiệu năng hệ thống.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đã nhập trong các biểu mẫu để tiết kiệm thời gian ở những lần truy cập sau.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dn880, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.

dn880 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dn880 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — tương đương tiêu chuẩn ngân hàng điện tử tại Việt Nam.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực tế mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log) và giám sát liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống dn880 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ kế toán.
• Dữ liệu cookie và phân tích hành vi: Tối đa 24 tháng kể từ lần hoạt động cuối cùng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ.

Là thành viên của dn880, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được:

• Quyền truy cập (Right of Access): Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà dn880 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa (Right to Rectification): Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu (Right to Erasure): Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý (Right to Restriction): Trong khi khiếu nại đang được xem xét, bạn có quyền yêu cầu dn880 tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền di chuyển dữ liệu (Right to Data Portability): Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy (ví dụ: CSV, JSON).
• Quyền phản đối (Right to Object): Bạn có quyền phản đối việc dn880 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dn880 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Dịch vụ của dn880 được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

dn880 thực hiện các biện pháp sau để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ:

• Yêu cầu xác nhận tuổi khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi cho phép giao dịch tài chính đầu tiên.
• Xem xét và xác minh lại thông tin khi có dấu hiệu nghi ngờ về độ tuổi thực của người dùng.
• Cung cấp công cụ tự loại trừ và công cụ kiểm soát cho phụ huynh muốn ngăn con cái truy cập vào trang web cờ bạc.

dn880 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của trẻ em hoặc vị thành niên, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại dn880, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

dn880 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ dn880.ws trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dn880 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của dn880, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư / Chính sách bảo mật". Thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website dn880.ws — kênh nhanh nhất để được hỗ trợ tức thì về mọi vấn đề bảo mật và tài khoản.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Để được xử lý nhanh nhất, khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng nhập, loại yêu cầu (truy cập / chỉnh sửa / xóa / phản đối), và mô tả ngắn gọn về vấn đề bạn gặp phải.